Обмен и возврат

Как вернуть товар?

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения.

Что нужно делать:

  1. Сообщите нам о вашем намерении вернуть товар по телефону +7 (495) 147-47-77 или по электронной почте.
  2. Отправьте товар нам.
  3. Получите деньги за возврат в течение 10 дней после получения нами возврата.

Обязательно убедитесь, что товар, который вы хотите обменять или вернуть, новый, т. е. не был в употреблении, и у него сохранены все потребительские свойства и товарный вид!

Как обменять товар?

Вы можете обменять товар в течение 14 дней с момента получения.

Что нужно делать:

  1. Сообщите нам о вашем желании обменять товар по телефону +7 (495) 147-47-77 или по электронной почте.
  2. Отправьте товар нам.
  3. Мы отправим вам другой товар после получения нами отправленного вами товара. Уведомление об отправке с трекинг-номером для отслеживания вы получите по электронной почте.

Обмену и возврату не подлежат товары, указанные в Постановлении Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г.

Как вы получите деньги за возврат?

  • Если вы платили картой, то возврат вы получите на карту, которой вы платили
  • Если вы платили наличными, то возврат вы получите наличными или другим способом (по согласованию с вами)
  • Срок возврата — в течение 10 дней с момента получения нами возврата.
  • Срок зачисления денег на карту зависит от банка, выдавшего вам карту и может составлять до 10 дней.

Если при возврате, вы за свой счет отправили нам товар ненадлежащего качества, то мы возместим вам расходы по отправке при наличии квитанции или чека об отправке. Пожалуйста, сохраняйте, чеки и квитанции об отправке!

Если у вас возникли вопросы по возврату и обмену товара, позвоните нам по телефону +7 (495) 147-47-77 и мы обязательно поможем вам.

Товар добавлен в корзину

Закрыть
Закрыть